Вопросы и ответы
Общие вопросы:
3. Оплата
Вопросы по игре:
2. Почему я не могу попасть в город, а другие игроки могут?
3. Для чего нужны кристаллы и кирпичи и как их заработать?
Общие вопросы:
- По ссылке на главной странице сайта скачайте клиент игры и установите.
- Запустите клиент и заполните регистрационную форму (е-мейл, пароль, параметры персонажа).
- Триальный (бесплатный) доступ действует в течение суток (24 часа) после первого входа в игру.
- Оплатить игру можно в любой момент, не дожидаясь окончания триального периода.
- Операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7
- 512 Мб памяти
- 1 Ghz процессор
- 64 Мб DirectX совместимая видеокарта
- 60 Мб дискового пространства
ВНИМАНИЕ! Для игры необходим постоянный доступ в Интернет
Для продолжения игры после завершения триального периода (либо окончании подписки) необходимо купить подписку:
- На главной странице сайта игры введите своей е-мейл и пароль в игре.
- В окне с личной информацией выберите пункт "Платежи"
- Следуйте инструкциям по оплате.
Проблемы с паролем:
- Получить забытый пароль на е-мейл можно по этой ссылке либо нажав кнопку "Забыли пароль" в клиенте игры.
- Если при вводе полученного пароля выдается сообщение, что данный пароль не подходит – внимательно проверьте вводимый е-мейл и пароль.
- При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки
ВНИМАНИЕ! Если письмо с паролем не приходит – возможно, ваша почта блокирует сообщение, проверьте установленные фильтры в настройках вашего почтового ящика.
При соединении выдается ошибка «Ошибка сервера. Попробуйте еще раз»:
- Проверьте наличие соединения с Интернетом.
- Проблема может возникать при плохом соединении или подключении через прокси-сервер.
- Попробуйте войти еще раз.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки
При соединении выдается ошибка «Связь с сервером отсутствует»:
- Проверьте наличие соединения с Интернетом.
- Иногда данная ошибка вызвана большой нагрузкой на сервер игры, подождите несколько минут и попробуйте снова.
- Звезды в небольшом количестве выдаются при достижении нового уровня.
- Заработать звезды можно, выполняя контракты на рынке, которые дают покупатели со значком «?». Кликнув по покупателю, можно посмотреть условия контракта:
- Какой товар и в каком количестве требуется.
- Время, в течение которого нужно успеть собрать товар.
- Цена за единицу товара, которую заплатит покупатель, и общая награда в звездах.
- Сколько человек согласились выполнить контракт.
- Нужно кликнуть по покупателю и выполнить контракт.
Если на складе есть нужное количество товара, у принятого контракта появится значок «!», после чего нужно кликнуть по покупателю и выполнить контракт.- Более богатые покупатели предлагают более выгодные условия, но хотят большее количество продукта за меньшее время.
- Доступ в город появляется на 6-м уровне развития персонажа.
- Требуется доступ в город.
- Кристаллы нужны для развития на высоких уровнях, их можно получить в Хрустальном Дворе своего города.
- Кирпичи требуются для развития города, выдаются в награду за выполнение контрактов на Оптовом Рынке своего города.
- Индикатор вверху экрана в виде антенны показывает состояние соединения, если остаются только красные полоски – проверьте соединение с Интернетом.
- Такая проблема может возникать при игре через прокси-сервер или через мобильный Интернет (GPRS?), либо при плохой скорости соединения.
- Роскошь ускоряет получение влияния в своем городе.
Вопросы по игре:
2. Почему я не могу попасть в город, а другие игроки могут?
3. Для чего нужны кристаллы и кирпичи и как их заработать?
4. Почему иногда пропадают совершенные действия, например, собираю урожай, а через некоторое время он оказывается не собран?
